Illatvadász Webáruház

Hatályos: [ÉÉÉÉ-HH-NN]

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: [NÉV / CÉGNÉV]
Székhely: [CÍM]
Levelezési cím: [CÍM]
E-mail: [info@…]
Telefonszám: [+36 …]
Adószám: […]
Weboldal: [https://…]

A jelen ÁSZF a weboldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkozik.

2. A szerződés tárgya

A webáruház parfüm termékeket és kapcsolódó illattermékeket értékesít.

A termékek lényeges tulajdonságai az adott termékoldalon kerülnek feltüntetésre.

A termékképek illusztrációk lehetnek, a gyártói csomagolás eltérhet.

3. A szerződés létrejötte

A vásárló a rendelés elküldésével ajánlatot tesz a szerződés megkötésére.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést visszaigazoló e-mailt megküldi.

Az automatikus rendszerüzenet nem minősül minden esetben a rendelés elfogadásának, hanem annak rögzítését igazolja.

A Szolgáltató jogosult a rendelést visszautasítani, különösen hibás ár, készlethiány vagy visszaélésszerű megrendelés esetén.

4. A rendelés menete

1. Termék kiválasztása

2. Kosárba helyezés

3. Szükséges adatok megadása

4. Fizetési és szállítási mód kiválasztása

5. Megrendelés véglegesítése

A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.

5. Ár és fizetési feltételek

Az árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t (ha alkalmazandó).

Elérhető fizetési módok:

• Online bankkártyás fizetés

• Utánvét (ha elérhető)

• [Egyéb]

A bankkártyaadatokat a webáruház nem tárolja.

6. Hibás ár feltüntetése

Előfordulhat, hogy technikai hiba, adatbeviteli hiba vagy rendszerhiba miatt a termék mellett nyilvánvalóan téves ár kerül feltüntetésre (például 0 Ft, vagy a termék valós értékétől jelentősen eltérő ár).

Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.

Ilyen esetben a Szolgáltató:

• a megrendelést visszautasíthatja,

• a vásárlót haladéktalanul értesíti a helyes árról.

A vásárló jogosult a helyes áron történő megrendelés fenntartására vagy a megrendelés következmények nélküli törlésére.

Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen:

• 0 Ft-os ár,

• irreálisan alacsony ár,

• rendszerhibából adódó ármegjelenítési hiba.

7. Szállítás

Szállítási módok: [GLS / MPL / Foxpost stb.]

Szállítási határidő: [X munkanap]

A szállítás pontos díja a pénztár folyamat során kerül feltüntetésre.

A Szolgáltató nem felel a futárszolgálat által okozott késedelemért, de a panasz rendezésében közreműködik.

8. Elállási jog

A fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő a termék átvételének napjától számít.

Az elállás gyakorlásának részleteit a külön „Elállási nyilatkozat” oldal tartalmazza.

Higiéniai kivétel

Az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem szolgáltatható vissza.

Parfüm termékek esetében a felbontott, használt, sérült csomagolású termék visszaküldése nem fogadható el.

9. Szavatosság

A vásárlót a Polgári Törvénykönyv szabályai szerinti kellékszavatosság illeti meg.

Hibás teljesítés esetén a vásárló jogosult:

• kijavítást kérni,

• kicserélést kérni,

• árleszállítást kérni,

• elállni a szerződéstől.

10. Az illat szubjektív megítélése

A parfümök illata, intenzitása, tartóssága és projekciója természetüknél fogva szubjektív megítélés alá esik.

Az illat érzékelését befolyásolja különösen:

• egyéni bőrtípus,

• testhőmérséklet,

• környezeti tényezők,

• alkalmazott mennyiség,

• egyéni szaglási érzékenység.

Az illatintenzitás, tartósság vagy karakter szubjektív eltérése önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.

11. Gyártási eltérések

A különböző gyártási tételek (batch) között kisebb eltérések előfordulhatnak a csomagolás, színárnyalat vagy az illat finom jegyei tekintetében.

Az ilyen jellegű eltérés nem minősül hibás teljesítésnek.

12. Ajándék decant promóció

Hírlevél feliratkozás esetén az első rendeléshez ajándék decant jár.

Az ajándék:

• kizárólag az első rendeléshez kapcsolódik,

• készlet erejéig érvényes,

• pénzre nem váltható,

• külön nem értékesíthető.

A promóció visszaélésszerű igénybevétele esetén a Szolgáltató jogosult az ajándék biztosítását megtagadni.

13. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon megjelenő információk pontosak, naprakészek és valósághűek legyenek. A weboldalon található információk azonban tájékoztató jellegűek.

A Szolgáltató nem felel:

• a vásárló által hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő károkért,

• a futárszolgálat által okozott késedelemért vagy kézbesítési problémákért,

• a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért,

• a vásárló egyéni érzékenységéből vagy allergiás reakcióiból eredő károkért, amennyiben az összetevők feltüntetésre kerültek,

• a weboldal technikai működésében időszakosan fellépő hibákért, karbantartás miatti leállásért.

13.1. Külső szolgáltatókért való felelősség

A fizetési szolgáltatók, futárszolgálatok és egyéb külső partnerek önálló adatkezelők vagy szolgáltatók. A Szolgáltató nem felel az ezen partnerek működéséből eredő károkért, azonban panasz esetén közreműködik a rendezésben.

13.2. Vis maior

A Szolgáltató nem felel olyan, ellenőrzési körén kívül eső eseményekből eredő késedelemért vagy kárért, amelyek előre nem láthatóak és elháríthatatlanok, különösen:

• természeti katasztrófa,

• háború,

• járvány,

• hatósági korlátozás,

• logisztikai fennakadás,

• beszállítói késedelem.

13.3. Weboldal használata

A weboldal használata a felhasználó saját felelősségére történik.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetett károkért, ideértve különösen az elmaradt hasznot, adatvesztést vagy üzleti kiesést.

13.4. Felelősség korlátozásának mértéke

A Szolgáltató felelőssége – amennyiben jogszabály eltérően nem rendelkezik – a vásárló által megfizetett termék vételárának összegéig terjed.

A jelen pont nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető kötelező szavatossági és jótállási jogokat.

14. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A vásárló a termékkel, a megrendeléssel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

E-mail: info@illatvadasz.hu
Postai cím: [CÍM]

A Szolgáltató a beérkezett panaszt megvizsgálja, és arra a hatályos jogszabályoknak megfelelően, indokolással ellátott választ ad legkésőbb 30 napon belül.

Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a Szolgáltató a válaszában tájékoztatja a fogyasztót a jogorvoslati lehetőségekről.

15. Szerzői jog és szellemi tulajdon

A weboldalon (https://[domain]) található valamennyi tartalom – ideértve különösen a szöveges leírásokat, termékismertetőket, grafikákat, logót, arculati elemeket, képeket, fotókat, videókat, adatbázis-struktúrát, valamint a weboldal elrendezését és design-megoldásait – szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll.

A tartalom jogosultja a Szolgáltató, illetve az adott tartalom jogszerű felhasználója.

A weboldal tartalma kizárólag a rendeltetésszerű használat keretében tekinthető meg és használható fel. Tilos különösen:

• a tartalom engedély nélküli másolása, terjesztése, módosítása,

• a termékleírások vagy képek részbeni vagy teljes átvétele,

• a weboldal arculati elemeinek üzleti célú felhasználása,

• a tartalom automatizált eszközzel történő lementése (adatbányászat, scraping).

A jogsértő felhasználás polgári jogi és adott esetben büntetőjogi következményeket vonhat maga után.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jogsértés esetén:

• felszólítást küldjön,

• kártérítési igényt érvényesítsen,

• jogi eljárást kezdeményezzen.

A terméknevek, márkanevek és gyártói megjelölések a jogtulajdonosok védjegyei; azok kizárólag az azonosítás célját szolgálják.

16. Irányadó jog és jogvita rendezése

A jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog rendelkezései az irányadóak, különösen:

• a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény),

• a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések),

• valamint az elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogszabályok.

A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton, egyeztetéssel kívánják rendezni.

Amennyiben a békés rendezés nem vezet eredményre, a fogyasztó jogosult:

• békéltető testülethez fordulni,

• panaszt tenni a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál,

• illetve bírósági eljárást kezdeményezni.

A békéltető testület elérhetőségei megtalálhatók a fogyasztóvédelmi hatóság hivatalos oldalán.

Felek a jogviták eldöntésére – amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató között létrejött szerződésből ered – a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság illetékességét is elfogadják.